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Q.火災や救急の通報の際に何を伝えたら良いか教えてください

回答
指令員が119番通報した人に対して、次の内容などを問いかけますので、落ち着いて答えてください。

(1)火災か救急かの別
(2)住所・場所
(3)災害・事故の内容
【火災の場合】何が燃えているのか、逃げ遅れなど人命危険の有無など
【救急の場合】意識(肩をたたくなどの刺激に対する反応)の有無、呼吸による胸・腹の上下の動きの有無などがとても重要な内容です。
(4)通報者の名前、電話番号

※救急の場合、心肺蘇生法や止血などの応急手当を依頼することがあります。
(応急手当の方法が分からない場合でも、指令員が口頭で応急手当を指導します。)

【問い合わせ先】
消防局 消防指令センター
電話:06-6843-2345
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<担当課> 消防局 消防指令センター 第1指令管制係・第2指令管制係・第3指令管制係 電話:06-6843-2345


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