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Q.マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失してしまいました。どうしたらいいですか

回答
マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失した場合は、マイナンバー総合フリーダイヤルに電話連絡すれば、カードの一時停止措置が取られ、カードの第三者によるなりすまし利用を防止します。マイナンバーカードの一時停止を行う場合は、市町村では受け付けできませんので、マイナンバー総合フリーダイヤルへご連絡ください。

【問い合わせ先】
マイナンバー総合フリーダイヤル
日本語:0120-95-0178
外国語:0120-0178-27(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)
営業受付時間:
平日、午前9時30分から午後8時(年末年始を除く)
土日祝、午前9時分から午後5時30分(年末年始を除く)
※マイナンバーカードの紛失などに伴う一時利用停止については24時間365日受け付け可能です。

マイナンバーカードの紛失による廃止申請は、市町村で受け付けます。
廃止申請書、本人確認書類(運転免許証、保険証など)、および警察への遺失届の受理番号を添えて届け出ください。
代理人が来庁する場合は、上記に加え、以下の書類が必要となります。
・代理人の本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)
・任意代理人の場合は委任状、法定代理人の場合は戸籍事項証明(本籍が豊中市の場合は不要)または登記事項証明

【受付窓口】
・市役所第一庁舎1階 市民課
・庄内出張所
・新千里出張所 千里文化センターコラボ2階
平日:午前9時から午後5時15分
毎月第2土曜日:午前9時から午後1時(市民課のみ)

【問い合わせ先】
市民課 市民窓口係 電話:06-6858-2201 
庄内出張所 電話:06-6334-3531
新千里出張所 電話:06-6872-0573
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